Verlässliche Abläufe, klare Zuständigkeiten und weniger Aufwand für Kunden: Darauf legt Edwina Herrmann in ihrer Arbeit bei what when why besonderen Wert. Seit Mai 2023 betreut die Projektmanagerin bei der Ludwigsburger Agentur Veranstaltungen unterschiedlicher Größenordnung von der Planung bis zur Umsetzung. Dabei verbindet sie Erfahrung aus Gastronomie und Eventcatering mit einer konsequenten Kundenperspektive.
Herrmann ist ausgebildete Veranstaltungskauffrau und verfügt über eine Zusatzqualifikation im Veranstaltungsmanagement. Erste praktische Erfahrungen sammelte sie bereits mit 15 Jahren in der Gastronomie. Bei Rauschenberger Eventcatering verantwortete sie später einzelne Leistungsbereiche und übernahm die vollständige Umsetzung von Großprojekten. Diese operative Erfahrung prägt ihren Blick auf die Schnittstellen zwischen Planung, Dienstleistern und Durchführung.
Bei what when why richtet Herrmann die Projektsteuerung darauf aus, Kunden über alle Phasen hinweg Orientierung zu geben. Klare Verantwortlichkeiten, verbindliche Abstimmungen und ein nachvollziehbarer Projektfortschritt sollen Entscheidungen erleichtern und den Koordinationsaufwand reduzieren. Prozessqualität bemisst sich für sie daran, wie wirksam sie die Zusammenarbeit unterstützt.
„Ein perfektes Ergebnis entsteht für mich erst dann, wenn auch die Zusammenarbeit überzeugt. Kunden sollen im gesamten Projekt spüren, dass wir ihnen Orientierung geben, Entscheidungen erleichtern und Arbeit abnehmen. Genau dafür müssen unsere Prozesse nach innen und nach außen sorgen“, beschreibt Edwina Herrmann ihren Anspruch.