Rainer Preuschl (erfolgreicher Telefontrainer und Verkaufstrainer) führt die Termine in München ab drei Teilnehmern ohne „wenn“…
Continue ReadingSchlagwort: beschwerde
Reklamationen lästig oder Chance?
Für die meisten Unternehmen sind Reklamationen nicht wichtig, ein lästiges Übel und passen nicht in die…
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Seminar: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden am 04.04. in Stuttgart
Kundenorientierte Kommunikation im Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die Regeln…
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Beschwerden als Umsatz-Booster
Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern
Continue ReadingSeminar: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden am 04.02.2015 in Stuttgart
Kundenorientierte Kommunikation im Job ist eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die…
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