Strategien für den Kundenumgang: Kommunikation, Verhandlung und Präsentation

Mit drei Tagesseminaren bieten das Studieninstitut für Kommunikation und der FAMAB Verband Direkte Wirtschaftskommunikation e.V. hilfreiche…

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Samhammer AG erweitert Präsenz in Asien

Der Call Center Dienstleister Samhammer AG eröffnet Ende 2012 seinen Standort in Vietnam und erweitert damit…

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Kundendialog, Einkaufsverhandlungen: Kursangebot gezielt für die Eventbranche

Düsseldorf, im Mai – Die Gespräche mit dem Kunden verlaufen wieder problematisch und die Verhandlungen mit…

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Social Media im Kundenservice erfordert neue Kompetenzen und Konzepte für Callcenter

Hochschule Bremerhaven informiert auf der be.connected. über das Weiterbildungsstudium Communication Center Management

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